주문취소 가능 시점 | 소비자는 상품 주문 및 결제 완료 후 주문을 취소할 수 있습니다. 단, 주문 취소는 당일 일일 마감 전에만 가능합니다. 이미 발송한 경우에는 반품 절차를 따라야 합니다. |
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배송 업체 | 우체국 |
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배송비 | 소비자의 결제 금액 기준 5만원이상 상품 구매 시 배송비는 무료이며, 5만원 미만인 경우 2,500원의 기본배송비가 부과됩니다. 기본 배송비는 변경될 수 있으며 변경될 경우 회사는 상품 대금의 결제 시 이를 안내해드립니다. |
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반품 기준 |
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반품 시 제한 사항 |
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반품 가능 기간 |
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반품 절차 |
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유의사항 | 주문 상품의 환불 시에는 해당 주문으로 인해 부여된 PV(포인트볼륨)는 반품 접수 월 마감 실적에서 차감됩니다. |
환불 기준 | 환불은 상품 주문 시 소비자가 선택한 결제 방법에 따라 신용카드 결제일 경우 카드사에서 정한 날짜에 따라 환불 처리 되며, 실시간 계좌 이체 또는 가상계좌 입금일 경우 소비자가 상품 주문 시에 기재한 계좌로 3영업일 이내에 환불 처리됩니다. |
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교환 기준 | 소비자에게 배송된 상품이 다음의 분쟁유형에 해당하는 경우 소비자분쟁해결기준에 의거하여 회사는 상품 교환 또는 구입가 환불 등의 조치를 이행합니다. 함량 부적합, 용량 부족, 부패·변질, 유통·유효 기간 경과, 이물혼입, 품질·성능·기능불량(화장품)의 상태인 경우, 상품 교환 또는 구입가 환불을 해드립니다. 단, 부작용 및 용기파손 등으로 인한 상해 사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득을 배상해드립니다. |
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기타 |
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